Estrategia de precios en plataforma B2B con Magento

En la puesta en marcha de una plataforma de venta a productos y servicios de empresa a empresa (b2b), pueden contemplarse distintas problemáticas de precios que pueden variar según los criterios que se estén aplicando.

El establecimiento de una adecuada estrategia de precios en la solución de e-commerce permitirá obtener unos mayores ingresos y asegurará el éxito del sitio web.

Magento incorpora distintas herramientas que además pueden ser combinadas entre sí:

• Creación de Grupos de Clientes.
• Asignación de distintas tarifas de precios a cada grupo.
• Creación de Promociones y Reglas para clientes / productos que cumplan determinadas condiciones.
• Escalados de precios en función de las cantidades pedidas.
• Ofertas puntuales.
• Distintas Tarifas por País / Vista / Moneda.

Es posible incrementar la funcionalidad indicada en los puntos anteriores mediante la instalación de extensiones que añaden nuevas situaciones y que podrán ser configuradas de acuerdo a las necesidades de la Organización.

Fidelización de Clientes con Magento

El éxito de un proyecto de e-commerce suele venir acompañado de una serie de acciones bien definidas y planificadas relacionadas con el marketing y la relación con los clientes.

Magento incorpora una serie de elementos que facilitan la fidelización de clientes y permiten automatizar y simplificar determinados aspectos encaminados  a atraer y retener a los posibles compradores.

Algunas de las posibilidades que ofrece esta plataforma de venta on-line son las siguientes:

• Creación de Banners y Páginas Promocionales.
• Herramientas para mejorar el ticket de compra como productos sugeridos, productos relacionados o venta cruzada.
• Creación de Cupones de Descuento, tanto de uso masivo como personalizados para clientes.
• Tarjetas de Fidelización con posibilidad de acumular puntos en cada compra que pueden ser canjeados posteriormente.
• Opiniones de Clientes.
• Encuestas.
• Boletines Electrónicos.

En relación a los cupones de descuento, Magento incorpora múltiples reglas para adaptar las promociones a las preferencias de los clientes y las necesidades de la empresa. Estas reglas permiten, por ejemplo:

• Aplicar un cupón con un importe fijo o un porcentaje de descuento para nuevos clientes, que es enviado de forma automática en el proceso de Registro.
• Creación de promociones específicas para categorías o grupos de productos.
• Ofertas del tipo compre X y consiga Y unidades gratis.
• Descuentos y promociones específicas para grupos o clientes concretos.

Mediante la combinación de las distintas herramientas de fidelización incorporadas por la Plataforma de Venta on-line Magento, es posible alcanzar el éxito de un proyecto de Tienda Virtual, a la vez que conseguimos la satisfacción del cliente.